ISO 9001 je mednarodni standard za sistem upravljanja kakovosti ("QMS").Da bi bilo potrjeno na ISO 9001, mora podjetje upoštevati zahteve, določene v standardu ISO 9001. Standard je zasnovan tako, da podjetjem pomaga na več ravneh, vključno s poudarkom na zahtevah kupcev, izboljšanjem vodenja v podjetju, iskanjem načinov za nenehno izboljšanje in še več (glej naš članek o našem člankuNačela kakovostiZa več podrobnosti).
V družini standardov ISO 9000 je več različnih dokumentov, vendar je ISO 9001 edini standard v seriji 9000, ki zahteva certificiranje. Običajno bo celotna organizacija poiskala certifikat, vendar lahko obseg QM -jev prilagodimo za izboljšanje uspešnosti v določenem objektu ali oddelku.
